https://3xshop.su Топ ошибок в e-mail маркетинге

Топ ошибок в e-mail маркетинге

Дмитрий Кот

В названии книги ошибочно присутствует словосочетание «Исчерпывающее руководство». Более правильно было бы добавить «Исчерпывающее руководство перед стартом email-маркетинга». На самом деле книга ориентирована на новичков, которые никогда не собирали базу подписчиков и не работали с ней. Но, без сомнения, часть советов будет полезна и людям с опытом работы в сфере email-маркетинга.

Еmail-маркетинг, а не бесцельные рассылки

Так как мы говорим о e-mail маркетинге, а не бесцельных рассылках, то в первую очередь автор акцентирует внимание на выстраивании доверительных взаимоотношений с клиентами. Не стоит «радовать» подписчиков новостями компании или постоянными акционными предложениями. Информация в письмах должна быть в первую очередь полезна для подписчиков, а уже как дополнение можно указать немного рекламы. Таким образом, ваши письма будут продолжать открывать, читать и покупать то, что вы рекламируете.

Как я уже говорил, в книге хорошо описан этап подготовки перед использованием рассылки:

  • Откуда брать подписчиков
  • Какие данные нужно собирать у подписчиков
  • Как часто и когда нужно отправлять рассылку
  • Как оформлять поля «от кого», «тема письма» и само содержание письма
  • Какие виды писем бывают и когда их следует использовать

Для новичка информации с книги достаточно, чтобы запустить рассылку. Но, когда вопрос запуска перерастает в вопрос повышение продаж, то тут ответов мало. Дмитрий много говорит о тестировании, но никакой конкретики не приводит. Я согласен с тем, что утверждать об эффективности разных приемов без количественных показателей конкретно для вашего бизнеса нельзя. Но мне, как читателю, хотелось бы увидеть несколько экспериментов и идей для тестирования.

Каждая глава книги заканчивается домашним заданием. Настоятельно советую все пункты выполнять добросовестно.

В первую очередь книга будет полезна инфобизнесменам и владельцам интернет магазинов. С одним «но»: только на начальной стадии использования рассылки как инструмента маркетинга. Более опытные маркетологи тоже смогут найти интересные приемы, но для них я рекомендую тренинги

E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство Дмитрий Кот

(Пока оценок нет)

Название: E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство

О книге «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство» Дмитрий Кот

Книга «E- mail маркетинг. Исчерпывающее руководство» – это подробное руководство по современным и эффективным методам формирования деловых отношений для бизнеса в интернете. E- mail маркетинг – это не просто обычная рассылка электронной почты, а целая стратегия, позволяющая привлекать и удерживать клиентов. Если вы хотите овладеть ею в совершенстве, тогда это произведение станет для вас отличным помощником в виде настольной энциклопедии.

Автором книги «E- mail маркетинг. Исчерпывающее руководство» является успешный специалист в области маркетинга и копирайтинга – Дмитрий Кот. С его помощью более 3000 клиентов уже повысили уровень спроса на рекламе, увеличили посещаемость сайта. Произведение ориентировано на новичков в этом деле, которые не имеют представления, как оформлять подписную страницу, или где находить базу подписчиков? Ответы на все вопросы по поводу E- mail маркетинга вы сможете найти в этой книге. Поскольку именно в ней собраны самые эффективные советы по формированию длительных отношений с клиентами и повышению интереса к вашей рассылке.

Дмитрий Кот признается: самое главное, чтобы ваши подписчики верили вам и доверяли. Слишком много рекламы вызывает отвращение, навязчивость – отпугивает. Старайтесь максимально принести пользу вашему клиенту, и он взамен отплатит вам тем же.

В книге «E- mail маркетинг. Исчерпывающее руководство» детально описан этап подготовки перед использованием рассылочного материала. Вы узнаете, где брать подписчиков, какие данные требуется запросить у подписчиков, как часто и в какое время отправлять рассылку, как грамотно оформлять само письмо, изучите разновидности писем и ситуации, в которых их следует использовать.

Информация, представленная в книге, дает возможность даже новичку запустить рассылку. А вот для повышения продаж требуются дополнительные сведенья и определенный багаж знаний. Также здесь описан метод тестирования, и другие современные приемы. С помощью всего этого вы с легкостью сможете достигнуть успехов в электронных рассылках.

Книга особенно будет полезна бизнесменам, людям, имеющим дело с интерне-магазинами, а еще менеджерам по рекламе и маркетингу. Если вы не хотите чтобы ваши письма игнорировали и заносили в спам-лист, мы настоятельно рекомендуем прочитать это современное произведение.

На нашем сайте о книгах lifeinbooks.net вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство» Дмитрий Кот в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Сколько раз я уже слышал или читал эту фразу в сообщении? Ну, казалось бы, да - ссора, да - накосячил, да - ты тоже не ангел в этой ситуации. Дело-то житейское, зачем так все обострять? Можно мирно же решить! И вот меня захотело бросить уже и приложение для заказа еды. Но нет. Я скорее сам бы расстался с Марго Робби, чем с любимой «Гавайской» пиццей. Беру и заказываю. Сервис добился чего хотел. И все благодаря тому, что меня цепанул заголовок в их сообщении. Если вы хотите такого же результата, нужно грамотно выстроить систему продаж посредством электронной почты. Вам могут помочь в этом книги по .

Говорят, что этот вид продвижения давно умер. Что он скатился в спам, и назад ему дороги нет. Не верьте этому. И вот почему:

  • Высокая лояльность подписчиков.
    Если подписчики соглашаются на рассылку, значит, что эти люди заинтересованы в ваших услугах и темах, которые вы будете раскрывать. Соответственно, они, будущие потенциальные постоянные покупатели, уже у вас на удочке.
  • Точечные атаки.
    Не факт, что статья или объявление в вашем блоге дойдет до хотя бы части целевой аудитории. Ведь они же не сидят целыми днями у вас на сайте. А вот почтовые ящики современные пользователи проверяют несколько раз в день. Там-то вы их уже и будете подстерегать.
  • Клиенты как на ладони.
    Кто открыл рассылку, сколько их, куда кликнули, в какое время, из какой страны, какие статьи/продукты просмотрели, к покупке каких товаров это привело - вы все это видите. А значит можете максимально точно настроить рассылку под особенности целевой аудитории.

Но чтобы вы действительно получили пользу от рассылки по электронной почте, нужно научиться правильно ее делать. Поэтому я собрал для вас список специальной литературы, с возможностью читать и скачать книги по email маркетингу бесплатно.

Лучшие книги по email маркетингу

3. Алексей Ефимов «Email маркетинг для интернет‑магазина. Инструкция по внедрению»
Простой и понятный пошаговый алгоритм настройки ключевого канала контакта между онлайн-магазином и покупателем. Читать лучше всего параллельно с практическим использованием.

Да, ссылки прикреплены с Amazon. Потому как зарубежом сложно скачать книги по email маркетингу бесплатно, да и никто и не старается на этом сэкономить. В переводе на наши деньги книги стоят копейки, а вот знания, заложенные в них - бесценны.

Когда вы уже станете профи в продвижении с помощью электронной переписки, то можете съездить на форум Mailing Day . Он проходит в различных крупных городах на территории СНГ. В нем принимают участие сотрудники сервисов рассылок и почтовиков, продвинутые рассыльщики крупных компаний типо: Mail.Ru, Enter, GetResponse. Если не можете попасть на конференцию, то есть возможность купить видео докладов.

Email маркетинг - эффективный, не требующий больших вложений способ работы с клиентами. С помощью него можно делать постоянные повторные продажи и получать обратную связь от покупателей и клиентов. Чтобы правильно применять его можно скачать книги по email маркетинг бесплатно из этой статьи. С ними вы грамотно выстроите систему продвижения через электронную почту.

Честно говоря, сложно было выписать какие-то рекомендации из книги, когда ты каждый день делаешь всё, как в ней написано. Этим книга и будет полезна для новчика — без зауми (у нас есть книга с отвратительным переводом и пространными размышлениями про емейл-маркетинг) и по делу. Конкретные рекомендации для практикующего маркетёра.

Главное — не продажи любой ценой, а формирование доверительных отношений.

Дмитрий Кот выделяет азы емейл-маркетинга: это база, уважение и польза. Дальше он рассказывает про каждый пункт.

В книге рассмотрены популярные ошибки емейл-маркетинга:

  • незнание типов писем;
  • рассылка новостей компании;
  • работа без тестирования и анализа статистики;
  • ручное управление;
  • нерегулярность;
  • продажа без «знакомства».

Информация о поведении пользователей даст возможность сегментировать базу и подобрать ключик к каждому из них.

Обращает внимание на то, что:

Шаги, выполненные беспорядочно, действуют плохо. Эпизодические порывы сделать хоть что-то не действуют вообще.

И он прав. Какой толк делать зарядку раз в месяц? Нужна регулярная плановая работа над собой.
Так в емейл-маркетинге главное — регулярность. Нельзя терять контакт с вашими подписчиками, потенциальными и уже лояльными клиентами.

В книге есть полезные примеры, например, структура страницы подписки должна содержать следующие блоки:

  • заголовок;
  • форму подписки;
  • текст;
  • видео (опционально);
  • отзывы подписчиков.
  • заголовок;
  • проблема;
  • решение;
  • об авторе;
  • бонус.

Есть и куча примеров по точкам контакта, где можно разместить ссылки на вашу страницу подписки.
Правда, автор приводит сомнительную рекомендацию сделать форму подписки мигающей и переливающейся, потому что так она привлечёт внимание. А как же доверие, о котором он говорил ранее? Пожалуй, это единственное негативное замечание по содержанию книги. Хотя нет, ещё лично мы против скриптов exit подписки, о которых тоже упоминал Дмитрий. Знаете этот пугающий голос, когда вы хотите уйти с какой-нибудь страницы, а он говорит: «Подождите, вы забыли подписаться!». Справедливости ради замечу, что автор не призывает к подобным вещам.

За что стоит отдать автору должное — почти ко всем практическим рекомендациям он даёт совет «нужно протестировать».
В самом деле, то, что сработало у конкурентов, совсем не факт, что сработает у вас. Тем более какие-то конкретные рекомендации могут не сработать для вашего сегмента аудитории и отрасли.

Самое важное при составлении списка частей письма для тестирования — стать на время ребёнком. Дети не делают выводов на основе прошлого опыта — они его приобретают в ходе игры.

Несмотря на то, что мы в своей работе уже использовали все те вещи, о которых пишет автор, полезно было вспомнить базовые принципы. Некоторые советы, несмотря на наш богатый опыт, мы применили и у себя. Книга позволила посмотреть на наш емейл-маркетинг со стороны.

Стоит заметить, что в конце книги есть очень полезный чек-лист, по которому нужно проверять себя перед отправкой каждого письма, чтобы не случился какой-нибудь казус.

Резюме: если у вас ещё нет опыта в емейл-маркетинге, но вы хотите подступиться к этому вопросу — смело читайте книгу Дмитрия Кота «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство». Для новичков оно действительно исчерпывающее.

Дмитрий Кот

E-mail маркетинг

Исчерпывающее руководство

Издательство «Манн, Иванов и Фербер» Москва, 2013

УДК 659.11 ББК 65.42 К73

К73 E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство / Дмитрий Кот. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 192 с.

ISBN 978-5-91657-712-9

Электронные рассылки как маркетинговый инструмент имеют свои особенности: обычно широкий охват, но не всегда высокий отклик: часто их даже не читают. Что можно сделать, чтобы повысить интерес к вашей рассылке? Где взять нужную базу подписчиков? Как оформить подписную страницу? Каким образом выстроить серию писем, информирующих о конкретной акции и побуждающих к действию, чтобы все сработало в нужный момент? Здесь вы найдете ответы известного специалиста по е-mail маркетингу.

Если вам нужно добиться максимальной эффективности электронной рассылки, вы правильно выбрали книгу.

УДК 659.11ББК 65.42

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Введение. О добре и зле . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

О разнице между рассылкой и e-mail маркетингом. . . . . . . . 13 О пользе e-mail маркетинга. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Топ ошибок в e-mail маркетинге. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Домашнее задание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

ТОЧКИ ПОДПИСКИ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Глава 1. Подписная страница . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Элементы подписной странице. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Текст на подписной странице. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Домашнее задание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Глава 2. Форма подписки: от гадкого утенка

до прекрасного лебедя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Как сделать форму подписки максимально эффективной? . . .

Тестирование......... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

Где поставить форму подписки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ......

Домашнее задание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Глава 3. Подготовка к запуску регулярной информационной рассылки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Анализ конкурентов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Домашнее задание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Глава 4. Подготовка концепции регулярной информационной рассылки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Ставка на полезную или эмоциональную информацию. . . . 53 Тематика рассылки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Состав выпуска. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Вверх