http://cc-card-buy.ru Как открывать аптеку сколько деньги нужны. Как открыть собственную аптеку с нуля? Преимущества аптечного бизнеса. Поиск и привлечение персонала

Как открывать аптеку сколько деньги нужны. Как открыть собственную аптеку с нуля? Преимущества аптечного бизнеса. Поиск и привлечение персонала

Аптечный бизнес выглядит очень и очень привлекательно. Однако прежде, чем приступить к открытию собственного аптечного бизнеса, следует разобраться в его нюансах.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Выбор формата

Аптеки раньше делились только лишь на производственные и непроизводственные – последние реализовывали только тот товар, который изготавливался на заводах, а в производственных была собственная лаборатория, где провизор может изготавливать препараты по экстемпоральным рецептам (для конкретного потребителя).

На сегодняшний день это деление сохранилось, причем государство активно поддерживает открытие производственных аптек (в том случае, если на базе аптеки имеется производственный рецептурный отдел, владельцу предоставляется скидка на аренду помещения).

Помимо этого имеются и такие особые формы аптек, в частности:

  • аптечный пункт;
  • аптечный киоск;
  • аптечный магазин;
  • аптека дистанционных продаж;

Все эти форматы аптечного бизнеса отличаются друг от друга возможностями, типами помещений, а также качеством и количеством ассортимента.

Также можно условно разделить аптеки на торговые помещения открытого и закрытого типа. Закрытый тип торговли представляет собой застекленную витрину, из которой достает продукцию фармацевт. В старых аптеках витрин как таковых не было – только шкафы, в которых хранились медицинские лекарственные препараты.

Торговля открытого типа подразумевает собой эдакий аптечный супермаркет – потребитель может свободно проходить к интересующему его товару, рассматривать его, читать аннотацию и инструкцию по применению. Оба типа торговли имеют свои плюсы и минусы.

Так, например, оборудование для аптеки открытого типа нужно максимально качественное, потому как при высокой проходимости оно быстро приходит в негодность. Аптека закрытого типа подразумевает работу нескольких кассиров и консультантов (в отличии от аптеки открытого типа, где справятся один-два кассира).

С чего начать?

Процесс открытия аптечного бизнеса необходимо начинать с регистрации предприятия. Для аптеки подойдут следующие ОКВЭД – 52.3, который подразумевает продажу фармацевтических и медицинских товаров, а также парфюмерии и косметики в розницу.

Затем необходимо:

  1. Выбрать и арендовать помещение.
  2. Подготовить его к работе.
  3. Заключить препаратов.
  4. Нанять персонал.
  5. Закупить оборудование.
  6. Установить специальное программное обеспечение и , а также подготовить элементы айдентики и запустить рекламу.

Соблюдение каждого пункта из этого списка гарантирует привлечение потребителей в первый же месяц.

Документы для открытия


Необходимо изучить положение о лицензии в фармацевтической деятельности.

Потребуется разрешение в СЭС, для его получения нужно:

  • заявление от владельца;
  • паспорт ответственного лица или его копия;
  • свидетельство о регистрации (оригинал или копия);
  • справка из ЕГРН;
  • договор аренды;
  • экспликационные документы;
  • план помещения из БТИ;
  • договора с санитарно-гигиеническими организациями:
  • на стирку и глажку белья;
  • на проведение дезинфекции;
  • на утилизацию люминесцентных лампочек;
  • на медосмотр персонала;
  • медкнижки персонала с листом прививок;
  • замеры освещения и микроклимата;
  • план производства и контроля;

На основе всей этой документации выдается санитарный паспорт.

Также нужно разрешение пожарной службы, пакет документов для них стандартный, включает лишь фармацевтическую лицензию.

Для получения фармацевтической лицензии может потребоваться более 30 дней.

Документы, которые нужны для лицензирования:

  • заявление от владельца;
  • документ о регистрации;
  • справка о внесении в ЕГРЮЛ;
  • документы из налоговой;
  • подтверждение оплаты лицензионного сбора;
  • сертификат специалиста-руководителя;
  • договор об аренде;
  • документы о специальном образовании персонала;
  • трудовые книжки;
  • план и характеристика аптеки;
  • заключения из СЭС и пожарной службы;

Помещение

Помещение для аптеки должно соответствовать двум требования – подходить под аптечные нужды, а также быть удачно размещено в городской среде. Основной выбор приходится именно на размещение в городской среде. Начать следует с выбора подходящего района – важно, чтобы аптек в нем было мало (так проще закрепиться на рынке).

Отследить это можно при помощи интерактивных карт в интернете, где будут показаны все аптечные объекты на карте города и района. Предположим, что район уже выбран, значит, необходимо выбрать, где именно разместить аптеку. Идеальным будет расположение либо в жилом массиве, либо в первой линии, возле массовых транспортных развязок.

Человек приобретает лекарства либо выйдя за ними из дома целенаправленно, либо выйдя из транспорта. Необходимо позаботиться о том, чтобы к аптеке можно было подъехать на машине. Для большого города хорошо бы организовать свою небольшую парковку (буквально на несколько автомобилей.

Аптека подразумевает несколько помещений, и это тоже следует учитывать. Должен быть торгово-производственный зал, склад, комната персонала, комната руководства и уборная. В среднем помещение аптеки занимает около пятидесяти квадратных метров, но лучше, если площадь будет больше.

Отделка помещения также имеет огромное значение. Дело в том, что аптека должна быть максимально чистой, а это значит, что вся отделка помещения должна выдерживать генеральную уборку с применением чистящих средств.

Персонал

Подбор персонала для аптеки необходимо проводить в несколько этапов. Дело в том, что коллектив, который занимается обслуживанием посетителей по сути выполняет ключевую роль. Можно выбрать среднее по удачности помещение, можно отчаянно экономить на товаре, но персонал должен быть высококлассным.

В первую очередь необходимо помнить о том, что практически весь персонал аптеки должен обладать соответствующим образованием. Помимо образования также следует обращать внимание на мотивацию к работе и стаж работы на предыдущих местах – оптимальным будет человек с несколькими рабочими местами, срок работы на которых составил более двух лет.

Любой персонал, даже самый лучший, необходимо сплачивать. Для того, чтобы коллектив был дружным, следует проводить регулярные мероприятия для персонала – это могут быть курсы повышения квалификации, или импровизированные мероприятия по тимбилдингу.

Поставщики

Выбор поставщиков для аптечного бизнеса представляет собой определенную проблему, особенно в том случае, когда человек малоопытен в этой сфере бизнеса.

Дело в том, что аптечный бизнес с точки зрения маркетинга выглядит очень привлекательным для аферистов и мошенников, поэтому следует максимально внимательно относиться к выбору поставщиков и качеству товара. Для того, чтобы избежать фальсификата необходимо удостовериться в сертификации производителей и определенных видов товара.

Значительно упростить задачу можно при помощи специального программного обеспечения – например, программа ePrica поможет сравнить цены на один и тот же товар у разных производителей и заказать нужные препараты без посредников. Также программное обеспечение поможет быть в курсе, какие акции проводят поставщики.

Затраты


Говорить о каких-либо конкретных цифрах весьма сложно, потому как ситуации разнообразны, а уровень цен в регионах отличается и между собой, и в сравнении со столичными аналогами, однако приблизительный прайс на открытие составить все же можно.

В любом случае, всегда проще подкорректировать готовые расчеты:

  • аренда помещения на период запуска – от $2000;
  • ремонт помещения – средняя подготовка торгового помещения обойдется в $70-$100 за квадратный метр;
  • торговое оборудование – от $4000;
  • холодильное оборудование около $800;
  • кассовое оборудование $1000;
  • программное обеспечение от $2000;
  • дополнительное оборудование от $2000;
  • документация от $1500;
  • прочие затраты около $4000;

Рентабельность аптечного бизнеса не ставится под сомнение, продажа медикаментов является одной из наиболее прибыльных и, что намного важнее, стабильных видов розничной торговли. Эксперты говорят о том, что одиночная аптека в столице имеет следующие показатели: рентабельность составляет около 15% при годовой прибыли в $230 000.

Для регионов эта сумма снижается либо вполовину, либо на треть. В зависимости от удачности расположения, адекватности ассортимента и благожелательности персонала рентабельность может составлять от 8% и выше процентов за первые три года.

Преимущества и недостатки аптечного бизнеса


Как и любой бизнес, аптека имеет определенные плюсы и минусы.

Их необходимо отразить , это требуется для верной оценки ситуации.

Минусы:

  1. Дорогой вход на рынок – в столице открытие аптеки обойдется порядка $40 000 -$90 000. Больших расходов потребует аренда помещения, ремонт, приобретение оборудования и мебели, а также важнейшая часть бизнеса – документация и справки.
  2. Долгий период фиксации на рынке. Для того, чтоб закрепиться на рынке, аптеке может потребоваться больше года. Соответственно, все это время нужно платить заработную плату персоналу, закупать товар, оплачивать коммунальные платежи.
  3. Низкий показатель прибыли в первое время. Торговля через прилавок приносит около пяти тысяч долларов в месяц, что не является высоким заработком. Однако, эту цифру можно значительно повысить, если расширить ассортимент и грамотно организовать работу.
  4. Аптечный бизнес подвержен сезонности. В летний период показатели падают на тридцать и более процентов, это необходимо также учитывать при планировании.
  5. Стоимость многих препаратов контролируется государством.

Есть ограничения в принятии персонала на работу (основной состав должен иметь медицинское образование).

Плюсы:

  1. Стабильный спрос , что при грамотной работе с контингентом даст хорошую уверенную прибыль.
  2. Возможность торговать сопутствующими товарами.
  3. Возможность продавать немедицинские препараты , например, витамины и биологически активные добавки.
  4. Можно работать напрямую с мерчендайзерами крупных компаний , а значит иметь определенные бонусы.


* В расчетах используются средние данные по России

2 000 000 ₽

Минимальный стартовый капитал

12 мес.

Окупаемость

От 20 кв. м.

Необходимый размер площади

От 15%

Рентабельность

Аптечный бизнес привлекает внимание многих предпринимателей. К его несомненным преимуществам можно отнести неплохую рентабельность (хотя она и не так велика, как многим кажется), постоянный спрос на медикаменты, относительно небольшие издержки на открытие самой простой формы аптечного бизнеса. Однако без минусов тоже не обошлось.

Наибольшие сложности связаны с оформлением различных разрешительных документов и прохождением для этого различных инстанций и проверок. Для организации аптечного бизнеса с нуля понадобится немало средств, но, как показывает опыт других предпринимателей, при грамотном подходе вы быстро окупите свои вложения и будете получать стабильную и высокую прибыль.

Что нужно для открытия аптеки с нуля

Прежде всего, необходимо определиться с организационно-правовой формой, которую вы выберите для ведения аптечного бизнеса. Для того чтобы открыть аптеку, достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Однако в этом случае, согласно ст. 52 ФЗ № 61 «Об обращении лекарственных средств» от 12 апреля 2010 года, в вашем штате обязательно должен быть фармацевт-провизор с трехлетним опытом работы. Его квалификация подтверждается дипломом о высшем образовании. Если вы планируете оформлять документы (лицензию) на себя, то, следовательно, такое образование должно быть у вас. В противном случае придется нанять управляющего с дипломом провизора.

Также можно зарегистрировать компанию как ООО, ОАО или ЗАО и заняться поиском фармацевта-провизора с соответствующим образованием и стажем. Оптимальный вариант – когда сам фармацевт-провизор оформляет ИП и лицензию на свое имя. Это поможет вам избежать в дальнейшем проблем, если ваш партнер, к примеру, решит уйти из бизнеса (а вместе с ним пропадет и оформленная на его имя лицензия) или окажется недобросовестным человеком.

Увеличение продаж без вложений!

«1000 идей» - 1000 способов отстроиться от конкурентов и сделать уникальным любой бизнес. Профессиональный набор для разработки идей бизнеса. Трендовый продукт 2019.

Кроме организационно-правовой формы нужно будет определиться и с видом аптеки, которую вы планируете открывать. Согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития «Об утверждении видов аптечных организаций» от 15 сентября 2010 года, различают аптеку, аптечный киоск и аптечный пункт (магазин). Собственно аптека может быть производственной (то есть имеющей право изготавливать лекарственные препараты), производственной, в которой можно изготавливать асептические лекарственные препараты, и аптекой готовых лекарственных форм. Аптеки первых двух видов регистрируются в налоговой службе с кодом ОКВЭД 24.42.1 «Производство медикаментов».

При регистрации аптечного киоска или пункта используются следующие коды ОКВЭД, в зависимости от планируемого ассортимента торговых точек: 52.3 «Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами», 52.31 «Розничная торговля фармацевтическими товарами», 52.32 «Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями», 52.33 «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами».

Обычная аптека, аптечный киоск и пункт отличаются друг от друга набором основных функций и услуг, а также разрешенными к реализации медицинскими и лекарственными средствами, что отражено в Отраслевом стандарте.

Функции самой привлекательной для предпринимателей формы аптеки – аптечного пункта – относятся:

  • реализация лекарственных средств по рецепту и без рецепта (исключением являются сильнодействующие психотропные, наркотические и ядовитые средства);
  • реализация фасованной медицинской продукции и сырья;

    реализация средств личной гигиены и изделий медицинского назначения;

    реализация лекарственных средств бесплатно или со скидкой для определенных социальных групп населения;

    фасовка лекарственных препаратов с последующей реализацией;

    консультирование покупателей;

    помощь в выборе максимально безопасного и эффективного способа самолечения (если таковой существует в конкретном случае);

    предоставление достоверной информации о реализуемых лекарственных препаратов и способов их применения;

    оказание необходимой первой медицинской помощи населению.

В случае с аптечным киоском есть определенные ограничения: например, в нем нельзя продавать лекарства по рецептам. Однако к обычной аптеке предъявляется на порядок больше требований, нежели к аптечному киоску или пункту, поэтому последние более привлекательны для бизнесменов, которые только осваивают аптечный сегмент.

Распространено мнение (не только среди предпринимателей, но даже среди чиновников), что аптечный киоск или пункт может быть открыт лишь аптечными или лечебными учреждениями. То есть для их регистрации необходимо иметь либо уже функционирующую «полноценную» аптеку, либо лечебно-профилактические учреждение. На самом деле, это не соответствует действительности. Действующие на момент написания статьи нормативные акты, которые регламентируют порядок осуществления фармацевтической деятельности, не ограничивают возможность открытия аптечного пункта или киоска любым юридическим лицом. Главное, чтобы выполнялись лицензионные требования, предъявляемые к фармацевтической деятельности.

Для открытия аптечного пункта необходимо получить лицензию на осуществление фармацевтической деятельности. Оформление документов займет около 45 дней. Эта лицензия, как и медицинская, выдается сроком на пять лет. По окончании этого срока лицензию нужно будет продлить или, если в нее вносятся какие-либо изменения, переоформить. Кроме оформления лицензии, вам необходимо будет найти помещение, которое удовлетворяет всем требованиям СЭС и МЧС, приобрести необходимое оборудование и инвентарь, найти поставщиков продукции и нанять квалифицированных работников.

Как выбрать оптимальное помещение для аптечного пункта

Аптечный пункт должен быть расположен в отдельном помещении, комнате или строении с отдельным входом и подъездными путями для погрузки/разгрузки продукции. Кроме того, в здании, где будет находиться аптечный пункт, должны быть в обязательном порядке инженерные системы (отопление, пожаротушение, канализация и водоснабжение).


Готовые идеи для вашего бизнеса

Если аптечный пункт располагается на территории лечебно-профилактического учреждения, его площадь должна составлять не менее 20 кв. метров. Если же пункт открывается в здании немедицинского назначения, то его площадь не должна быть менее 38 кв. метров. Помещение под аптеку разбивается на несколько зон: зону приема продукции, торговую зону, зону хранения, рабочее место провизора, зону приема населения. Необходимо позаботиться и об обязательном торговом оборудовании и инвентаре (шкафы, столы, стеллажи, полки, шкафы для одежды и обуви персонала, шкафы-сейфы, холодильники для хранения лекарственных препаратов). Еще одна статья расходов при открытии аптечного пункта – ремонтные и отделочные работы в помещении.

Конечно, расходами на аренду ваши затраты не ограничатся. Минимальная стоимость готового аптечного бизнеса составляет от 600 т. р., в зависимости от региона, формы (аптечный пункт, киоск, аптека), ассортимента, расположения и многих других факторов. На аренду помещения сроком на три месяца, ремонт, покупку торгового оборудования, закупку товара, оплату труда рабочего персонала потребуется немало средств – от 800 т. р. Стоит подготовиться к тому, что вложения окупятся не так быстро, как ожидается. Товарооборот одной небольшой аптечной розничной точки составляет около 100 т. р. в месяц.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Частная аптека по некоторым данным приносит в осенне-зимний период около 130-150 т. р. прибыли, сетевых аптек этот показатель несколько выше – около 200 т. р. Такой средний доход обусловлен тем, что цены на многие (прежде всего, самые востребованные) лекарства регулируются государством. Так, например, максимальная наценка на так называемые жизненно-необходимые лекарственные препараты составляет 23-30 %, в зависимости от региона (за исключением населенных пунктов на крайнем севере), что строго контролируется тарифной комиссией. Именно по этой причине цены в российских аптеках, независимо от того, идет ли речь и сетевой аптеке или независимой, примерно одинаковы. Однако это не мешает аптекам выбирать свой формат для работы.

Самая распространенная аптечная бизнес-модель – дискаунтер. В этом случае затраты на открытие аптеки составят около 10-12 т. р. на квадратный метр (без учета аренды и покупки оборудования). Реже встречается формат премиальной аптеки с более широким ассортиментом, большим количеством консультантов, высоким уровнем обслуживания и, конечно, более высокими ценами.

Открывать такую аптеку имеет смысл в отдельных районах крупных городов, где уровень дохода населения выше среднего. В этом случае размер первоначальных затрат составит 20-30 т. р. на квадратный метр (также без учета стоимости аренды и торгового оборудования). С формой торговли тоже нужно определиться заранее. Самая распространенная форма – закрытая, когда товар продается из-за прилавка. В этом случае можно обойтись меньшей площадью (около 50 кв. метров) и сэкономить на дополнительных стеллажах. Специалисты считают, что оптимальное соотношение между торговой и общей площадью аптеки – 80 и 20 % соответственно.

Особенности закупки товара для аптек и их учет

Большое внимание необходимо уделить ассортименту вашей аптеки. В нем обязательно должны присутствовать наиболее востребованные препараты, в том числе и отечественного производства (они стоят дешевле западных аналогов, поэтому пользуются большим спросом среди покупателей). Помимо обычных лекарств, в вашей аптеке должна быть представлена и так называемая парафармацевтическая продукция (товары дополнительного аптечного ассортимента) – пищевые добавки, диетическое и детское питание, средства по уходу за кожей и волосами, средства личной гигиены, травяные сборы и пр.

Дистрибьюторов фармацевтической продукции относительно немного в любом регионе. По вполне понятным причинам наибольший интерес для них представляют не только что открывшиеся независимые аптечные пункты с небольшим товарооборотом, а аптеки (преимущественно сетевые) с ежемесячной выручкой от 500 т. р. Поэтому для того чтобы получить хорошие условия на закупку товара (отсрочки платежей, скидки), нужно с самого начала выстраивать с поставщиками хорошие отношения. Одновременно с этим необходимо постоянно работать над расширением ассортимента и введением дополнительных услуг для ваших покупателей. На закупку первой партии товара потребуется не менее 450-500 т. р.

Требования к сотрудникам аптеки

Руководитель аптеки, который зарегистрирован в качестве юридического лица, должен иметь высшее фармацевтическое образование (диплом провизора), сертификат специалиста и опыт работы в этой области не менее трех лет. Если вы собираетесь регистрироваться в качестве ИП, то для организации аптечного бизнеса вы также должны иметь диплом провизора и трехлетний стаж работы или фармацевта и пятилетний стаж работы (или же искать человека, соответствующего этим требованиям, на должность заведующего аптекой).

Работники, которые имеют отношение к приему, отпуску, хранению, изготовлению и утилизации лекарственных препаратов, также должны иметь соответствующее образование (у фармацевтов – среднее фармацевтическое и у провизоров – высшее медицинское) и каждые пять лет проходить курсы повышения квалификации. Очевидно, что найти таких сотрудников будет не так просто, да и заработная плата у них окажется ощутимо выше, нежели у обычных розничных продавцов, которые работают с другими товарными группами. Поэтому приготовьтесь к тому, что около 35 % ваших расходов будет связано с выплатами заработных плат персоналу. Минимальный штат аптеки включает в себя заведующего, одного или нескольких провизоров (фармацевтов), бухгалтера, санитарку (уборщицу).

При составлении бизнес-плана обязательно учитывайте и сезонный фактор. Больше всего продаж выпадает на период ОРВИ, ОРЗ и гриппа – с октября по март-апрель, в зависимости от региона и погодных условий. Летом продажи будут ощутимо меньше (в среднем на 20-25 %). Открывать аптеку специалисты рекомендуют к августу-сентябрю, чтобы не попасть на «мертвый» летний сезон.

Если вы открываете независимую аптеку или один аптечный пункт (киоск), сразу закладывайте расходы на рекламу и продвижение – дисконтные карты, карты постоянных клиентов, промо-акции на территории аптеки, баннеры поблизости от вашей аптеки, вывески, указатели и пр. Маркетинговый бюджет на запуск одной небольшой аптеки составит от 35 т. р.

Минимальный стартовый капитал для открытия аптечного пункта – 1-1,5 млн. рублей (первоначальные затраты и расходы на первые три месяца работы новой аптеки). Сроки окупаемости аптечного пункта составляют от одного года (аптечный пункт окупается быстрее киоска за счет более широкого ассортимента и дополнительных услуг). При этом критичным считаются первые полгода вашей работы. В течение этого срока ваша аптека должна выйти на стабильную прибыль. В спальных районах крупных городов, как правило, выгоднее открывать не одну большую аптеку, а минимум два аптечных пункта, пусть даже и с меньшим ассортиментом (при отсутствии большой конкуренции в данном районе).

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана

1662 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 161830 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Мобильный комплект, на базе аппарата «ГалоВита» с набором аксессуаров. Идеально подходит для проведения сеансов галогигиены на территории ваших клиентов. Надёжно, безопасно, эффективно!

Юридические аспекты, выбор оборудования, формирование ассортимента, требования к помещению, производственные процессы, сбыт. Полные финансовые расчеты.

Проведение тренингов с психологическими картами. 30 атмосферных тренингов. Обучение работе "под ключ". Все что необходимо для открытия собственного Психологического Салона.

Своя аптека: регистрация, какие документы необходимы, требования к помещению и персоналу, как получить фармацевтическую лицензию без образования, ассортиментная политика.

 

Особое внимание уделено тонкостям, связанным с регистрацией аптеки, организационным моментам. Приведены ссылки на все сопутствующие нормативно-правовые акты.

Регистрационные процедуры

— Организационно-правовая форма, коды ОКВЭД

Открыть аптеку с нуля может как индивидуальный предприниматель, так и ООО, ОАО или ЗАО. В ст. 52 ФЗ "Об обращении лек. средств " указано, что индивидуальный предприниматель, решивший зарегистрировать аптеку на свое имя, должен иметь диплом провизора или фармацевта. Если же речь идет об открытии ООО, ОАО или ЗАО, то сделать это может и человек без специального фармацевтического образования. Однако он должен нанять управляющего с дипломом провизора .

Параллельно следует выбрать вид аптеки. В приказе Минздравсоцразвития "Об утвержд. видов аптечных организаций " обозначены такие ее виды как:

1. Непосредственно аптека, которая может быть:

  • 1.1. Производственная (подразумевает изготовление лекарств );
  • 1.2. Производственная, в которой разрешено изготавливать асептические лекарственные препараты .
  • Эти виды аптек необходимо зарегистрировать в налоговой с кодом ОКВЭД из группы 24.42.1 - Производство медикаментов .
  • 1.3. Готовых лекарственных форм.

2. Аптечный киоск (магазин)
3. Аптечный пункт

Для них подойдут такие коды ОКВЭД как:

  • 52.3 Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами
  • 52.31 Розничная торговля фармацевтическими товарами
  • 52.32 Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями
  • 52.33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами

Классическая аптека, пункт и киоск отличаются друг от друга, прежде всего, количеством и содержанием функций, которые перечислены в отраслевом стандарте . Больше всего функций может быть реализовано в аптеке, а меньше всего - в аптечном киске (магазине).

Например, в киоске не допускается продажа лекарств по рецептам . Кроме того, к классической аптеке предъявляется больше требований. Изначально необходимо открыть именно аптеку, а уже после возможна организация киосков и пунктов, так как они являются ее структурным подразделением , но не самостоятельным звеном.

Подготовка помещения

Когда все регистрационные документы готовы, пора переходить к подбору, ремонту и оборудованию помещения. Требования к помещению аптеки приведены в упомянутом выше отраслевом стандарте.

Месторасположение

Во многом оно будет зависеть от бизнес-модели аптеки. Существует так называемая премиальная модель , которая отличается максимально широким ассортиментом, наличием дорогих товаров, квалифицированных консультантов и высоким уровнем сервиса. Затраты на ее открытие будут максимальными. Помещения следует подбирать в центральной, деловой части города, куда люди приезжают, чтобы наверняка купить все необходимые лекарства, преимущественно дорогие, рассчитывая на широкий ассортимент центральных аптек.

Бывают также аптеки-дискаунтеры , отличающиеся узким ассортиментом, низкими ценами и минимальным набором услуг. Их следует размещать в спальных районах, у метро и в других местах, где ежедневно проходят большие потоки людей. Они ориентированы на насущные потребности граждан . Затраты на открытие обычно относительно небольшие.

Площадь и предназначение аптечных помещений

Для того, чтобы открыть аптеку в соответствии с нормативными требованиями, минимальная общая площадь должна составлять 75 кв. м, на которой будут располагаться:

  • производственные комнаты (60 м) - непосредственно торговый зал, комната приема, распаковки товара, комната хранения;
  • комната руководителя и бухгалтера (13 м), шкаф и гардеробная, помещения персонала,
  • санитарно-бытовые (2 кв. м), архив.

Ремонт и оборудование для помещений

Для отделки потолков и стен необходимо применять материалы, подтвержденные гигиеническими сертификатами . Причем покупать только те, которые допускается подвергать влажной уборке с применением дезрастворов.

Обязательно наличие канализации, приточно-вытяжной вентиляции, централизованных систем водо- и электроснабжения, отопления. Все помещения, где будут храниться лекарства, следует оснастить приборами для регистрации показателей температуры и влажности воздуха. Нужно будет закупить также шкафчики, стеллажи, сейфы для хранения наркотических и отравляющих средств, холодильники. Также необходима светозвуковая, охранная и противопожарная сигнализация . Помещения аптеки требуется объединить в один блок и изолировать от других организаций. Все оборудования должно быть зарегистрировано в Минздраве, о чем прописано в .

Пример аптеки, оганизованной в форме супермаркета

Оформление торгового зала в зависимости от формы торговли. Аптека может быть закрытой (товары находятся за прилавком) и открытой (работающей по принципу супермаркета, когда товары выложена на стеллажах). Открытую, при которой объем продаж обычно на 30% больше, имеет смысл организовывать, если речь будет идти о существенном трафике - от 10000 человек ежедневно.

Требования к персоналу

Требования к атечному персоналу приведены в отраслевом стандарте .

Руководитель аптеки, зарегистрированной как юридическое лицо, в обязательном порядке должен иметь:

  • высшее фармацевтическое образование (диплом провизора),
  • стаж в этой сфере не менее 3-х лет, а также сертификат специалиста.
  • Индивидуальный предприниматель должен иметь диплом провизора (и стаж 3 года) или фармацевта (и стаж 5 лет).

То же относится и ко всем сотрудникам, работающим с приемом, отпуском, хранением, изготовлением, уничтожением лекарств. Кроме того, каждые 5 лет они должны проходить курсы повышения квалификации.

Получение заключений от Роспотребнадзора и Госпожнадзора

Рассмотрим документы для открытия аптеки. О необходимости этих заключений прописано в «положении о лицензировании фарм. деятельности »

Чтобы получить заключение от Роспотребназдора (СЭС) нужно предоставить в эту организацию такие документы как:

  • Заявление
  • Паспорт, доверенность (при необходимости)
  • Свидетельство ИНН.
  • Свидетельство о регистрации в качестве юр. или физ. лица и его копию.
  • Выписка из ЕГРН
  • Экспликация
  • План БТИ
  • Договоры о вывозе мусора, на стирку белья, на дезинфекцию, об уничтожении люминесцентных ламп
  • Договор на медосмотр сотрудников.
  • Мед. книжки сотрудников с необходимыми прививками
  • Замеры микроклимата, освещенности
  • ППК (план производственного контроля)

Также необходимо обзавестись санитарным паспортом на открытие новой аптеки и разрешением на размещение объекта, которое подтверждает соответствие помещения виду деятельности.

Примерный перечень документов при получении заключения Госпожнадзора :

  • Учредительные документы
  • Бумаги, подтверждающие наличие средств противопожарной защиты и пожарной сигнализации и ее исправное состояние
  • Декларация пожарной безопасности
  • Протокол замеров сопротивления изоляции электропроводов

Получение фармацевтической лицензии в Росздравнадзоре

Получение лицензии для аптеки - это наиболее сложный этап, регламентированный ФЗ «О лицензировании отд. видов деятельности » и «Положением о лицензировании фарм. деятельности ». По длительности он может занимать до 45 дней.

Список документов:

  • Заявление
  • Все копии учредительных документов
  • Копия подтверждающего документа о внесения записи о юр. лице в Единый госуд-ный реестр юр. лиц;
  • Копия свидетельства, подтверждающего постановку на учет в налоговой;
  • Подтверждающий документ об уплате лицензионного сбора
  • Копия сертификата специалиста руководител(ей)я
  • Договор аренды помещения или свид-во, подтверждающее право собственности
  • Копии документов об образовании сотрудников аптеки, копии трудовых книжек
  • Копии подтверждающих документов о праве пользования оборудованием
  • Копия санитарно - эпидемиологического заключения Госпотребнадзора и заключения Госпожнадзора
  • План-схема, характеристика объекта лицензирования

Копии всех документов должны быть заверены нотариально. Можно подать их вместе с оригиналами.

Ассортимент и оптимизация работы

Лекарства придется закупать у нескольких дистрибьюторов. Чем шире сеть аптек, тем больше будут скидки и иные привилегии, предоставляемые поставщиками. На начальном этапе, открывая с нуля, можно попробовать скооперироваться с аптеками-одиночками и создать закупочный кооператив, чтобы обеспечить привилегированные условия поставок.

Помимо медикаментов целесообразно ввести в продажу косметические средства, средства гигиены, диетическое питание, пищевые добавки и т. п. Это увеличит прибыль. Ведь на большую часть лекарственных препаратов наценка ограничена государством, а на сопутствующие товары можно устанавливать любые цены.

Особенно внимательно стоит подойти к выбору системы электронного учета товаров, способствующей оптимизации работы аптеки. У специальных фирм по разработке программного обеспечения можно приобрести готовые, стандартные модули, а можно сделать заказ на разработку программы согласно вашим пожеланиям. Главное, определиться с тем, какие функции должна выполнять электронная система: обеспечивать создание электронных заказов поставщикам, производить экономическую аналитику, отслеживать сроки годности товаров, их остатки и т. п.

Часто встречаем вопрос начинающих бизнесменов: «Как открыть аптеку?»
Постараемся ответить кратко, но ёмко и дадим пошаговую инструкцию.

По доходности аптечный бизнес – один из самых благодарных (вслед за торговлей табачными изделиями, алкоголем и продуктами питания). Спрос на лекарственные средства и смежные товары постоянно растет. На то есть масса причин: от ухудшающейся экологии до повышения интереса граждан к собственному здоровью. Такие объективные причины вкупе с умелыми шагами предпринимателя при открытии аптеки и дальнейшем развитии бизнеса несомненно приведут к желаемому результату.

Особенности и перспективы

Если проанализировать средний чек, то в аптеке человек тратит приблизительно столько же, сколько при расчетах в супермаркете. Столь привлекательная статистика – повод заинтересоваться аптечным бизнесом, реализоваться в нем.

Однако бытует устойчивое мнение о том, что вход в этот сегмент рынка чрезвычайно труден. До некоторых пор так и было:

  • бизнес семейный;
  • шансы на преодоление административных барьеров ничтожно малы;
  • удержаться в бизнесе без многочисленных связей практически невозможно.

Теперь ситуация иная. Чтобы преуспеть в аптечном бизнесе, достаточно следующих ресурсов на старте:

  • адекватный начальный капитал;
  • организаторские способности;
  • трудолюбие;
  • деловая активность.

Изначально нужно определить, какую форму организации вы готовы развивать:

  • аптечный пункт или небольшой киоск;
  • аптечный магазин;
  • аптека готовых лекарств;
  • производственная аптека;
  • аптека с правом изготовления асептических препаратов (не подвергаемых горячей стерилизации взвесей, эмульсий, коллоидных растворов).

Как видно из названий, в организационных моментах есть различия. Начинать рекомендуется с трех первых вариантов, причем оптимально – с аптеки готовых лекарств. Ряд преимуществ:

  • широкий диапазон функций (от продажи легкодоступных наименований до обслуживания по рецептам);
  • наработка в этом диапазоне богатого опыта;
  • дальнейшее расширение на основе полученного опыта (первый объект станет головным филиалом развивающейся сети).

Если у вас есть тяга к земле, то бизнес по выращиванию клубники – это то, что может доставить удовольствие принести вам как предпринимателю хорошие деньги. Подробности в .

Автоматические пункты для мытья автомобиля, как раскрутить бизнес быстро и с хорошей прибылью: .

Индивидуальный предприниматель – это физическое или юридическое лицо? Ответы и разъяснения .

Как открыть аптеку – пакет документов

Что потребуется для открытия:

  • лицензия на розничную продажу лекарств;
  • санитарный паспорт помещения от СЭС (в комплекте с разрешением на использование помещения в качестве аптечного заведения);
  • разрешение от Пожарной службы (помещение должно соответствовать нормам пожарной безопасности).

На получение всех этих документов уйдет 1,5 месяца в лучшем случае.

Выбор формы организации торговли

Какому способу выкладки товара отдать предпочтение – закрытому или открытому? Принципиально выбор зависит от масштабности. В малолюдных местах с низкой посещаемостью особой разницы нет. В местах с большой проходимостью (не меньше 9-10 тысяч человек в день) разница существенная:

Что потребуется для открытия с нуля

Аптечный бизнес состоит из таких основных частей, как:

  • помещение;
  • товарный ассортимент;
  • обслуживающий персонал;
  • техника и оборудование;
  • программное обеспечение.

Требования к помещению

Существует две равноправные точки зрения на то, где лучше всего располагать аптечный объект:

  • в местах с интенсивными клиентскими потоками (большие торговые комплексы, рядом с метро, центральные городские зоны);
  • в спальном районе или районе с постоянным местным контингентом (чем гуще население и выше оживленность, тем лучше).

Если в первом случае целевая аудитория представляет собой массу разнородную, то во втором – это люди, предпочитающие посещать ближайшую аптеку недалеко от своего дома. Причем даже не столько важны цены (они могут быть и выше, чем у конкурентов), сколько укомплектованность ассортимента и уровень обслуживания.

Какими характеристиками должно обладать помещение:

  • площадь не меньше 75-80 квадратных метров (сюда входят и склад, и служебная комната для персонала, и туалет, и архив, и хозблок, и собственно торговый зал);
  • хотя бы небольшой кабинет для директора и бухгалтера;
  • пол следует либо накрыть линолеумом со сварными швами, либо отделать напольной плиткой (в целях дезинфекции предстоит частое мытье пола с применением химических жидкостей);
  • для хранения медикаментов требуется стерильно чистое отдельное помещение (с учетом разных требований хранения по температуре, влажности и освещенности);
  • правильно организованная вентиляция;
  • сигнализация (пожарная, охранная, светозвуковая);

Арендовать или купить? Зависит от таких факторов, как:

  1. ваша готовность инвестировать крупные деньги;
  2. безусловный настрой на долгосрочную перспективу;
  3. планы о количестве филиалов (или это будет один большой аптечный центр, или вы хотите «расплодить» по городу множество сетевых фирменных заведений).

Для начала целесообразно арендовать помещение, договорившись с арендодателем на неизменность ежемесячных платежей в течение 1-2-3-х лет (то есть несмотря на уровень инфляции, размер этой статьи расходов у вас будет прогнозируемым и стабильным). Теперь сравните:

Аренда Покупка
вносить арендную плату нужно ежемесячно, и так долгие-долгие годы, пока ваш бизнес будет существовать. Кроме аренды, не отменяются текущие коммунальные платежи ежемесячные расходы касаются только текущих коммунальных платежей (электроэнергия, вода, отопление, вывоз мусора и др.)
все базовые расходы по содержанию берет на себя собственник помещения косметический и капитальный ремонт лягут на ваши плечи
быстрое оформление помещения для скорого запуска аптечного бизнеса жилую квартиру придется долго и недешево выводить из жилфонда в нежилой фонд
в случае, если вам захочется сменить вид деятельности или район, это легко сделать, прекратив аренду конкретного помещения при смене вида деятельности или района затраты на помещение еще долго будут отягощать ваш бюджет как «списание основных средств на себестоимость»

Требования к оборудованию

На приобретение оборудования для аптеки уйдет минимум 5-8 тыс. долл. (и это по самым скромным подсчетам). Приведем список, без чего нельзя обойтись при открытии заведения:

  • витрины;
  • кассовые аппараты;
  • прилавки;
  • стеллажи;
  • закрытые шкафы;
  • сейфы для наркотических медикаментов и товаров строгого учёта;
  • холодильники;
  • вентиляционные установки;
  • компьютеры;
  • мебель вспомогательного назначения (столы, стулья, тумбы).

Учтите, что без наличия должного оборудования невозможно получить лицензию на аптечную деятельность.

Персонал


Требования к персоналу:

  1. руководитель аптеки – высшее фармацевтическое образование и профильный стаж не менее 3-х лет;
  2. ИП (тот, кто организовал и владеет бизнесом) – также фармацевтическое в/о и профильный стаж не менее 3-х лет;
  3. Компенсировать отсутствие у себя фармацевтического образования индивидуальный предприниматель может, наняв профессионального фармацевта со стажем работы по специальности не менее 5-ти лет.

  4. другие сотрудники (отвечающие за прием, отпуск, изготовление, уничтожение медикаментов) – наличие в/о по фармацевтическому профилю обязательно;
  5. уборщики, охранники помещений вышеназванным требованиям соответствовать не обязаны..

Повышение квалификации происходит 1 раз в 5 лет.

Соответствие между персоналом и клиентской аудиторией:

  • одни покупатели приходят в аптеку, руководствуясь указаниями лечащего врача (четко знают, какое лекарство им нужно купить);
  • другие обращаются в аптеку исходя из симптомов (требуется консультация профессионала);
  • чем грамотнее и дружелюбнее персонал, тем выше конверсия визитов. То есть покупатели будут уходить каждый раз с покупкой;
  • отсутствие на примете подходящих кадров легко компенсировать, обратившись в кадровое агентство с хорошей репутацией.

Ассортимент

    Рекомендации по наполнению ассортимента:
  • чем он шире и богаче, тем лучше – у покупателей есть выбор наименований и цен, а значит, редко какой гость уйдет, не совершив покупку;
  • не ограничивайтесь одним дистрибьютором – пользуйтесь услугами нескольких поставщиков;
  • учитывайте оптовые скидки – при открытии мелкомасштабного бизнеса объединитесь с другими аналогичными «коллегами» (небольшими аптеками) и получите существенные скидки по кооперативной заявке;
  • т. к. закупаться по выгодным ценам довольно трудно, для привлечения клиентов используйте другое преимущество – разнообразие товаров, учтивое обслуживание, профессиональное консультирование.

Отдельно следует поговорить о разнообразии:

  • Недопустима продажа исключительно лекарств и элементарных медицинских приборов (тонометров, грелок, градусников). Дело в том, что размер торговой наценки на большинство из них ограничен законом – от 20 до 40%.
  • Включите в ассортимент сопутствующие товары, перечень которых огромен (детское и диетическое питание, пищевые добавки, гигиенические средства, косметика). Закупив их по минимуму, реализуйте с любой наценкой, сколько позволит местная рыночная конъюнктура.

Программное обеспечение

Сегодня уже никто не работает с использованием примитивной техники, не обсчитывает товары вручную. Всюду задействовано специализированное ПО:

  • хозяйственные операции происходят мгновенно;
  • удается вести обработку больших информационных массивов (что крайне важно при ассортименте в сотни, тысячи наименований);
  • автоматически формируются учетные бухгалтерские регистры;
  • отчетность формируется тоже автоматически;
  • можно с удобством детализировать товарные группы по датам прихода/реализации, по ценам, по назначению.

На рынке есть уже готовые электронные решения, и они, как правило, универсальны. В особых случаях ПО создается на заказ. Что же выбрать? Сравните:

готовое ПО ПО на заказ
«аптечные» программы легко настраиваются под конкретное предприятие если ваш учет будет каким-то чересчур сложным, поддерживать его вряд ли сможет типовое ПО «как у всех»
оптимизацию могут сделать представители фирмы-разработчика, хотя нередко и сам ИП справляется с этой задачей без проблем в большинстве случаев разработка носит экспериментальный характер – неизбежны последующие доработки, шлифовка, совершенствование (а это время и риск торможения ваших бизнес-процессов)
стоимость чаще всего небольшая, так как базовые модули популярны и дают возможность разработчикам снижать цены, тем самым привлекая к своему ПО новых клиентов дорого, потому что эксклюзивно (по особым требованиям), к тому же потребуются обновления, и они вновь будут требовать серьезных вложений

Затраты на открытие аптеки

Рассчитывайте потратить на начальном этапе не меньше 1,2 млн.руб. (цифры приведены без учета непредвиденных расходов). На сегодняшний день цены таковы, что:

  • 5-8 тысяч долларов уйдет на минимальное оборудование;
  • обустройство исходного помещения в надлежащее состояние обойдется ориентировочно в 10 тысяч долларов, а то и больше;
  • плюс торговое оборудование (стеллажи, шкафы, витрины, холодильники);
  • плюс реклама и продвижение;
  • первые арендные платежи (до начала получения выручки);
  • мебель, хозяйственный инвентарь, канцелярия;
  • выплата гарантированных зарплат персоналу в начале работы аптеки;
  • и, конечно же, первые закупки товаров.

Тщательно рассчитайте все расходы, исходя из тех цен, которые реальны в вашем городе.

На доходность и скорость окупаемости аптечного бизнеса влияет множество факторов:

  • место расположения объекта;
  • проходимость;
  • наличие или отсутствие ваших конкурентов поблизости;
  • размер арендных и других регулярных платежей;
  • закупочные цены на товары;
  • правильное составление ассортимента (умение прогнозировать, анализировать и корректировать).

В среднем затраты окупаются примерно через полгода-год. Российские аптеки имеют рентабельность около 10%. Цифра вроде бы небольшая. Однако для дальновидных предпринимателей весьма убедительная, чтобы смело инвестировать в аптечный бизнес.

На будущее имеет смысл развить целую аптечную сеть. Вот это действительно масштабно, стабильно и на долгие годы.

Опытные финансисты в 99 случаях из 100 на вопрос: «Выгодно ли, стоит ли начинать аптечный бизнес?», ответят твердым: «Да».

Реклама и продвижение

Система продвижения имеет огромное значение. Какими методами продвигать, зависит от масштабов бизнеса:

  • небольшую одиночную точку нет смысла рекламировать через ТВ, радио, газеты. Для местечковой целевой аудитории достаточно привлекательной вывески на самой аптеке, внятных указателей да периодического распространения по близлежащему району, флаеров, постеров, буклетов (разброс в магазинах, школах, по почтовым ящикам);
  • первые аптечные точки будущей сети лучше всего сразу же начать активно продвигать через ТВ, радио, газеты (важно «засветить» молодой бренд, придать ему импульс узнаваемости);
  • неплохие результаты приносит продвижение в социальных сетях, а также рекламные интернет-порталы и доски объявлений.

статье .

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Читайте также

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее - Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее - Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

«Инсейлс» - Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» -

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация - это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - .

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Вверх