http://http-shop-metro-cc-ru.fullz.moscow Что такое постамат и пвз. Постамат - что это такое? как работает постамат? постаматов pickpoint. постамат как пользоваться. доставка постаматом. пикпоинт постамат. постамат тц. постамат выдачи. постаматы boxberry. постамат qiwi. Пункты выдачи PickPoint в

Что такое постамат и пвз. Постамат - что это такое? как работает постамат? постаматов pickpoint. постамат как пользоваться. доставка постаматом. пикпоинт постамат. постамат тц. постамат выдачи. постаматы boxberry. постамат qiwi. Пункты выдачи PickPoint в

Для интернет-магазина доставка – одно из основных действий, которые необходимо произвести с товаром. Сегодня существует множество ее видов, немалую популярность добыли постаматы Pickpoint. Эта сеть существует совсем недавно, но уже покорила своим удобством многих. Чем лучше доставка через Pickpoint, как организовать работу с этой компанией?

Что такое pickpoint

Система Pickpoint – способ доставки товаров из интернет-магазинов, исключающий вмешательство человека в процесс связи с клиентом за счет полной автоматизации. Основной предмет – посылочный терминал – постамат .

Доставка через пункты выдачи Pickpoint появилась совсем недавно в Германии, но благодаря успеху и поддержке населения такую систему ввели и в России. Уже через 3 месяца покрытие стало расти очень быстро, все больше людей отказывались от почтовой или курьерской доставки в пользу постаматов. Сегодня пункты выдачи присутствуют практически в каждом городе, а в крупных населенных пунктах их несколько.

Достоинства pickpoint

Отдельно стоит выделить достоинства доставки через пункты выдачи Pickpoint, ведь для вложения в подобный способ доставки необходима мотивация.

Для покупателей постаматы удобнее, ведь:

  • свой товар можно забрать сразу, не дожидаясь курьера;
  • не нужно стоять в огромных очередях, как на почте;
  • такой способ доставки стоит всего 65 рублей (без учета комиссии автомата);
  • товар, требующий особых условий хранения, останется целым, ведь постаматы оснащены регуляторами температуры, а отдельные ячейки обеспечат сохранение внешнего вида.

Что же касается владельцев интернет-магазинов, то для них постамат полезен тем, что:

  • сокращает потребность в услугах логистических компаний курьерской доставки;
  • обеспечивает сохранность заказов;
  • повышает качество и скорость обслуживания клиентов.

Как работает pickpoint

В установленный пункт доставки через Pickpoint интернет-магазин или работающая на него логистическая компания привозит необходимые товары, они загружаются в постамат. После этого покупатель получает смс-оповещение, что его заказ на месте. Тогда он может пройти к постамату, который оснащен выходом в интернет и за несколько минут благодаря удобному меню найти свой товар, при надобности оплатить его и забрать.

Самообслуживание в среднем занимает не более минуты, поэтому служба доставки Pickpoint позволяет быстро и без очередей забрать свой товар.

Как начать

Организовать доставку совсем несложно. Для этого необходимо заключить договор с этой компанией, обязывающий владельца интернет-магазина, желающего установить свой постамат , купить оборудование для него и доставить его, провести к месту (которое тоже нужно найти) установки интернет и электричество, купить лицензию на программное обеспечение.

В свою очередь, Pickpoint может самостоятельно установить пункт доставки, оснастить его необходимыми программами, а за отдельную плату – взять на себя логистискую функцию доставки в постамат товаров.

Как выбрать место

Это, наверное, самый сложный вопрос, который придется самостоятельно уладить владельцу интернет-магазина перед началом сотрудничества с такой системой доставки. В первую очередь, необходимо выбрать помещение, где будет установлен постамат. Лучше всего подойдет место большого скопления людей: супермаркет, торговый центр и прочее. Оптимально ставить терминал внутри здания, чтобы исключить риск грабежа, воровства или простого вандализма.

За аренду помещения для пункта Pickpoint придется отдать несколько тысяч рублей в регионах и до 10 тысяч и более в торговых центрах крупных городов. Еще один пункт трат – интернет, на обслуживание которого ежемесячно нужно выделять 1-2 тысячи рублей.

Требования к помещению

Также существуют специфичные требования к самому помещению, в котором будет осуществляться доставка через пункт выдачи pickpoint. Во-первых, место постамата должно находиться в свободном доступе для клиентов. Во-вторых, необходимо чтобы потолки в нем были не ниже 2,4 метра. В-третьих, важно иметь легкий доступ к источнику электричества и месту подключения к интернету. И последнее – в помещении должна быть относительно постоянная температура, чтобы не ухудшать условия хранения товаров.

Пункты выдачи Pickpoint – современный и удобный способ доставки, о котором должен задуматься каждый владелец интернет-магазина. При грамотном выборе места и его обустройстве можно легко окупить затраченные на установку постамата деньги и привлечь новых покупателей.

Советуем также прочитать:

Вы получите SMS-сообщение и e-mail* с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи, как только Ваш заказ будет размещен в посылочном терминале.

*Если Вы указывали свой e-mail при регистрации заказа в Интернет-магазине.

В SMS-сообщении или в e-mail будет указаны:

  1. Уникальный код посылки для получения заказа в постамате или пункте выдачи.
  2. Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный при регистрации заказа в Интернет-магазине).
  3. Срок хранения Вашего заказа в терминале.
  4. Сумма к оплате* за заказанный товар. *Если при заказе товара в Интернет-магазине Вы выбрали другой способ оплаты (предоплата за товар), то при получении посылки оплата производиться не будет, и сумма к оплате будет 0 руб.

В течение указанного в SMS-сообщении срока Вам нужно подъехать к выбранному терминалу или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.

Получение заказа через постамат PickPoint

  1. В меню постамата выбираете операцию получения посылки.
  2. Вводите код посылки, присланный Вам в SMS-сообщении или по e-mail.
  3. Выбераете способ оплаты наличными или пластиковой картой, если заказ ранее не был оплачен.
  4. Оплачиваете заказанный товар и получаете чек.
  5. Забираете свой заказ из открывшейся ячейки.Закрывайте, пожалуйста, за собой ячейку после получения товара.

Получение заказа в пункте выдачи PickPoint

  1. Обратитесь к сотруднику пункта выдачи для получения посылки.
  2. Сообщите сотруднику Ваш код посылки, присланный Вам в SMS-сообщении или по e-mail.
  3. Оплатите заказ наличными или пластиковой картой*.
  4. Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа.
  5. Сотрудник выдаст Ваш заказ. *Если в пункте выдачи есть возможность оплаты пластиковыми картами. Пожалуйста, заранее уточняйте эту информацию.

Забрать Вашу посылку может другой человек, которому Вы доверите получение своего заказа.

российской компании PickPoint, созданный как услуга альтернативной доставки. Постамат оборудован встроенными ячейками - ящичками разного размера для хранения заказов, и центральной консолью с сенсорным экраном для управления процессом получения заказов. Количество ячеек может варьироваться от 32 до 256. Постаматы размещаются в местах высокой проходимости: в торговых центрах, крупных розничных сетях, супермаркетах. Способ доставки через постамат является альтернативой курьерским компаниям и почтовым службам при заказе товаров дистанционным путем.

Первый постамат был установлен 29 ноября 2010 года в Москве в Международном Деловом Центре Москва-Сити в здании «Башня 2000» (на Багратионовском Мосту) .

История Постамата

29 ноября 2010 - эта дата считается датой открытия сети постаматов в России. Россия вошла в ТОП-10 стран, внедряющих автоматизированный способ оплаты и получения товаров, заказанных дистанционным путем . Постамат для России был специально спроектирован с учетом возможности оплаты не только пластиковыми картами, но и наличными средствами (встроенный купюроприемник).

Технология использования Постаматов

При оформлении заказа в Интернет-магазине или по каталогу пользователю предлагается способ доставки «через Постамат». При оформлении заказа с данным способом доставкой пользователю предлагают указать наиболее удобный по месторасположению постамат. При поступлении заказа в выбранный постамат, пользователю приходит SMS -уведомление с индивидуальным кодом для открытия ячейки с заказом. При получении заказа на панели управления постамата пользователю необходимо ввести полученный по SMS код и внести оплату товара наличными или пластиковой картой в постамат, после чего ячейка с заказанным товаром откроется.

Особенности и преимущества Постамата

Услуга сети постаматов дает возможность оплачивать заказы как наличными, так и пластиковой картой непосредственно в терминале.

Многие пользователи на сегодняшний момент также используют данную сеть в целях экономии времени и сил: не требуется ждать курьера дома или на работе, а также стоять в очередях в почтовых отделениях. При использовании постаматов процесс получения закаов вместе с оплатой составляет максимум 1 минуту. Как следствие, можно заявить, что данный вид услуг пользуется спросом у деловых и занятых людей мегаполисов и больших городов с активным стилем жизни и современными вглядами на инновации.

Постаматы расположены в торговых центрах рядом с продуктовыми супермаркетами с целью совместить ежедневные покупки продуктов, одежды с получением товаров, заказанных дистанционно.

Функция возврата также разработана и уже применима на практике, поэтому если покупателю не подходит товар, он может сразу вернуть его в Постамат (Если он ранее подключил услугу Возврата).

Очень часто Постаматы зависают при попытке получения заказа, поэтому через них крайне не рекомендуется получать важные и тем более предоплаченные заказы. Возможно, в будущем, после изгнания неквалифицированного персонала из компании Pickpoint, ситуация может улучшиться.

Подробнее о получении сдачи

При оплате наличными средствами, Постамат сдачу наличными не выдает, но есть 3 способа зачисления сдачи:

  • Внести сумму сдачи на мобильный телефон;
  • Зачислить размер сдачи на QIWI-кошелек;
  • Получить сдачу наличными в офисе компании;
  • Зачислить сдачу на личный счет в Интернет-магазине (если Интерент-магазин предоставляет такой вид услуг).

Получателю всегда выдается 2-ой чек о зачислении сдачи.

Решила сделать свой первый заказ с ЛяМоды. Как выяснилось - курьерской бесплатной доставки в наш город нет. Оператор предложила забрать через постамат, бесплатно. Для меня это было в новинку, но я согласилась: не хотелось переплачивать за платную доставку, тем более заказ копеечный.

Где находится : г. Саранск, ТРЦ Огарев Плаза, ул. Богдана Хмельницкого, д.28, 2 этаж (закуток возле туалета). Искала очень долго, стоит в жутко неудобном, узком месте.К сожалению, единственный в городе.

Когда посылка поступила, на мой номер телефона пришла смс с кодом, суммой заказа, адресом где забрать и до какого числа будет храниться посылка.

Что из себя представляет? Оранжевый коробок с терминалом, в котором множество ячеек разного объема.

Нажимаем "Получение/отправка заказов".


Получить заказ.


Набираем код из смс. Экран сенсорный, есть и кнопочная раскладка.


Высвечивается информация о заказе. Выбираем способы оплаты. Я взяла наличные.


Сдачу выдать постамат не может, поэтому несколько вариантов выведения сдачи. Я выбрала с зачислением на телефон.


Номер уже был вбит автоматически, но можно, естественно, забить другой.

Важно! Начисление на телефон идет БЕЗ КОМИССИИ! (Сейчас этим не все банки могут похвастаться...)


Информация об оплате. Не забудьте взять чек и сохранить его.

Какая-то информация с картой, которой у меня нет.

И заветная стрелочка с указанием в сторону ячейки.


Ячейка открыта - просматриваем посылку, проверяем сумму, номера, адресаты, коды и т.д. И только после этого закрываем ячейку!

Итог:

Плюсы:

Никаких очередей.

Доступный дизайн и оформление - разберется даже ребенок.

Посылку может забрать любой другой человек, достаточно знать лишь код.

Сдачу можно получить 4 способами.

Начисление сдачи на телефон идет БЕЗ КОМИССИИ!

Минусы:

При оплате наличными остается сдача.

Постамат расположен в не удобном, узком месте, мою спину постоянно терли покупатели, идущие в туалет.

Страшная жувалка. Было ощущение, что сейчас купюра порвется, она, бедняжка, болталась, как листочек на прищепочке в ветреный день. (Рукой в этот момент я не придерживала). Я так и не поняла, это неисправность или так и должно быть?

Один-единственный в нашем городе.

Доставка бесплатная для ЛяМоды, но ведь нужно до него еще доехать...

В следующий раз попробую оплатить с карты и обязательно отпишусь о результате.

ВСЕМ УДАЧНЫХ ИНТЕРНЕТ ПОКУПОК!

Терминалы постаматов и ПВЗ установлены в различных торговых центрах. В большинстве терминалов вы можете получить заказ до 22 часов, в некоторых – круглосуточно.

Доставка в постаматы и пункты выдачи PickPoint осуществляется в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Красноярске.

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДОСТАВКОЙ ДО ПОСТОМАТА?

ВИДЕОИНСТРУКЦИЯ

1. Выберите удобный для вас адрес постамата или ПВЗ.

2. Разместите заказ на сайте или по телефону. Пожалуйста, проверьте в настройках личного профиля, что у вас указан правильный мобильный телефон

3. Когда ваш заказ будет доставлен в постамат или ПВЗ, на ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с кодом для получения заказа:

Ваш заказ от Oriflame ожидает вас в постамате «ХХХХХ»
Код получения заказа ХХХХХХХХ
Срок хранения заказа до ДД.ММ.ГГ включительно
Сумма к оплате ХХХ руб.

4. Оплатите заказ в постамате или сотруднику пункта выдачи заказов наличными. Вы также можете заранее оплатить заказ в платежном терминале, в банкомате или пункте приема оплаты.

5. В удобное вам время приходите к Постамату или в пункт выдачи, вводите присланный в SMS код получения заказа и забираете ваш заказ.

6. Если возникнут претензии по заказу, обратитесь, пожалуйста, в Сервисный Центр (в Москве СЦ «Сокол», в Санкт-Петербурге СЦ «Лиговка»), где вам помогут оформить претензию.

Претензии по недовложению продукции могут быть приняты по электронной почте. Для этого отправьте отсканированную накладную и подробную информацию о вашей проблеме на адрес:

Москва и Московская область: [email protected]
Санкт-Петербург: [email protected]
Новосибирск: [email protected], [email protected]
Красноярск: [email protected], либо обратиться в ближайший СПО г.Красноярска

Вверх