http://d-good-shop-cc.ru Что такое confirm email. Базовые знания: основные определения email-маркетинга. HTML-письмо и текстовое письмо

Что такое confirm email. Базовые знания: основные определения email-маркетинга. HTML-письмо и текстовое письмо

Чтобы стать профессионалом в email-маркетинге, стоит начать с определения базовых понятий. Данная статья - краткая экскурсия по основным понятиям email-маркетинга для тех, кто только знакомится с рассылками.

Почтовый сервис

Или почтовый провайдер - компания, которая предоставляет другим организациям и частным пользователям услуги по хранению, отправке и получению электронных писем. Крупнейшие email-провайдеры в России: Mail.ru , Яндекс.Почта , Gmail .

Сервис рассылки (Email Service Provider - ESP)

ESP - это сервисы для отправки email-кампаний. Существует множество платформ: MailChimp, Get Response, Sendsay, Mindbox, UniSender и другие.

Email-рассылка

Автоматизированная отправка электронных писем на электронные адреса (email) из базы подписчиков. Подробнее о видах рассылки читайте в статье.

База подписчиков

База подписчиков - это список пользователей с обязательным наличием email-ов, а также других данных, необходимых для рассылки: имя, телефон, адрес, список покупок.

Out of Cloud категорически против покупки базы подписчиков и обмена ими. Это подрывает репутацию отправителя и вызывает проблемы с доставляемостью и попаданием во входящие.

Прежде чем загружать все email-адреса в базу, независимо от того, как они были собраны, стоит проверить их подлинность с помощью сервиса get-n-post.com. Так вы избавитесь от подозрительных или несуществующих адресов, что в свою очередь избавит вас от санкций со стороны почтовых провайдеров.

Подписка

Это добровольная передача пользователем email-адреса и других данных для получения рассылки.

Confirmed opt-in - подписчик получает письмо с подтверждением регистрации и сразу имеет возможность отписаться от рассылки.

Double opt-in - требует от подписчика дополнительного подтверждения. Как правило, перехода из письма по ссылке.

Обычно подписка осуществляется с помощью специальной формы на сайте, откуда данные попадают в базу данных ESP, CRM, CMS.

Отписка

Отписка - это отказ подписчика от получения рассылки, в результате чего его email-адрес исключается из базы подписчиков. Всегда добавляйте ссылку на отписку в письме. Если вы делаете процесс отписки сложным, то рискуете попасть в папку «спам».

В случае отписки:

  • Отправьте письмо, в котором скажете, как вам жаль расставаться с подписчиком. Возможно, он поменяет решение.
  • Дайте повод остаться с вами.
  • Спросите о причине отписки. Это будет ценной обратной связью.


Сегментация базы

Разделение подписчиков на группы по определенным признакам, таким как язык, местоположение, дата подписки, уровень активности, почтовый клиент и другие.

Сегментируйте базу и работайте индивидуально с каждой группой людей, чтобы повысить эффективность рассылок.

Гигиена базы

Это процесс очистки базы подписчиков от неиспользуемых, неактивных адресов для повышения доставляемости и открываемости.

Если у вас высокий показатель баунсов и письма регулярно попадают в спам - это может означать, что вам пора чистить базу. Меры по сохранению базы чистой читайте в нашего блога.

Спам

Спам-ловушка

Электронный адрес, созданный специально для отлова спамеров. Отправители часто попадают в такие ловушки из-за того, что арендуют или покупают базу подписчиков или отправляют письма на адреса, которые уже не используются.

HTML-письмо и текстовое письмо

HTML-письмо - письмо, свёрстанное при помощи языка HTML, что позволяет добавлять фон, изображения, гиперссылки и другие элементы прямо в сообщение. Практически все ESP предлагают готовые HTML-шаблоны.

Текстовое письмо - обычная версия сообщения без кодирования, в которой нет возможности менять шрифт и его цвет, менять фон и нельзя ставить гиперссылки. Изображения прикрепляются в виде файла.

По данным исследования Hubspot, две трети опрошенных предпочли HTML обычным текстовым. Однако учитывайте, что некоторые пользователи отключают HTML-письма в настройках почты и не каждый почтовый клиент отображает такие сообщения.

Веб-версия письма

Просмотр HTML-письма в виде веб-страницы, когда оно некорректно отображается в почтовом сервисе (нет изображений, кнопок, анимаций). Ссылку лучше поставить в начале письма. Так пользователь быстрее её найдет.

Персонализация

Позволяет при помощи специальных merge-тегов отправить каждому получателю письмо с индивидуальной информацией. Например, в сервисе MailChimp тег *|FNAME|* вставляет в письмо имя получателя. Список и назначение тегов для MailChimp смотрите .

A/B-тестирование

Тестирование двух или нескольких вариантов письма для определение лучшего. Для этого база подписчиков рандомно делится на равные части, им отправляются тестируемые варианты. Побеждает тот, у которого выше open rate или CTR. Тестируются тема письма, имя отправителя, контент и время отправки.

Bounce

Bounce - уведомление о том, что письмо не доставлено получателю. Есть 2 вида bounce’ов: мягкий (soft bounce) и жесткий (hard bounce).

Soft Bounce приходит в следующих случаях:

  • ящик получателя переполнен
  • Получатель временно отключил входящую почту
  • Сообщение слишком длинное

Некоторые ESP после того, как произошёл софт баунс, несколько раз на протяжении одной кампании повторно отправляют письмо. Если от одного email-адреса в течении нескольких email-кампаний приходит софт баунс, ESP может расценить его как хард баунс.

Hard bounce приходит в случаях, когда:

  • письмо отправлено на несуществующий email-адрес
  • домен получателя не существует
  • почтовый ящик закрыт для входящей почты
  • адрес много раз выдавал soft bounce

Хард баунсы ухудшают доставляемость и могут стать причиной блокировки отправителя почтовыми серверами. Такие адреса следует удалять из базы. Некоторые сервисы рассылок, например, MailChimp, делают это автоматически.

Сейчас практически развернута слежка за каждым гражданином (типичный пример приснопамятный -закон Яровой) и в таких условиях далеко не всем хочется «быть под колпаком». Это касается и личной переписки. Тут способ один -принять меры к сокрытию этой переписки. На помощь приходит шифрованная электронная почта Protonmail или Протон майл. Эта швейцарская разработка, которая позволяет шифровать сообщения до того, как оно будет отослано на сервер.

А расшифровать его сможет только ваш адресат и естественно на своей локальной машине, т.е. компьютере. А всякие провайдеры (те, которые предоставляют вам доступ к интернету) и прочие… идут лесом -видят, что вы что-то предаете, а вот что им это неизвестно. Существенный недостаток -это всё на английском языке. Но имея базовые элементарные понятия в английском запросто можно всё освоить.

ProtonMail предлагает бесплатную, зашифрованную электронную почту с 500 МБ онлайн-хранилища; Платные аккаунты включают до 20 ГБ.

Сообщения электронной почты между пользователями ProtonMail автоматически и прозрачно шифруются прямо на момент доставки и только дешифруются на компьютере получателя при его открытии.

На любом сервере через которые проходит сообщение не остается расшифрованной и читаемой копии. Нешифрованные письма, которые вы получаете на ProtonMail, хранятся в зашифрованном виде у вас на компьютере.

Доступ через сайт Onion с использованием сети Tor дополнительно анонимизирует трафик для ProtonMail, позволяет вам получить доступ к нему, когда открытие сайта ProtonMail может быть заблокировано, и добавляет еще два уровня сквозного шифрования.

Письма, отправленные с ProtonMail внутри системы или использующие шифрование паролей, могут быть настроены на самоуничтожение; После истечения срока их действия, сообщения исчезают из системы ProtonMail и становятся недоступными.

Поскольку его серверы находятся исключительно в Швейцарии, электронная почта в системе ProtonMail защищена — насколько это возможно, защита прав на информацию о гористой и нейтральной европейской стране.

ProtonMail не собирает личную информацию при создании учетной записи, а IP-адрес, из которого вы создали учетную запись, не сохраняется, поэтому вы можете настроить анонимный адрес для всех целей и задач.

ProtonMail использует протестированные временем PGP для полноценного шифрования и поддерживает открытую библиотеку OpenPGP.js с открытым исходным кодом для использования OpenPGP в браузерах.

Для регистрации заходим на официальный сайт . Открывается окно сервиса на английском языке.

В правом верхнем углу нажимаем на маленький треугольник и в выпадающем меню переключаемся на русский язык.

В правом верхнем углу нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».

Открываем окно в котором выбираем тип учетной записи протон майл. Есть вариант платный, а есть с ограниченными функциями (которых нам вполне хватит). Выбираем бесплатный вариант и нажимаем на галочку (см. красную стрелку). Сервис в этом варианте предоставляет 500 МБ для хранения писем, возможность отправки до 150 сообщений в день и ограниченную поддержку (которая нам и особо не нужна). Нажимаем на кнопку «Select Free Plan».

Открывается окно регистрации аккаунта.

Ниже надписи «Username and domain» в поле «Сhose username»(Выбор имени пользователя), впишите английским буквами выбранное вами имя, например, Boris405. При вводе имени сервис проверяет занятость этого имени и если всё правильно то внизу будет зеленое оно с надписью «Username available».

Т.о. ваш адрес электронной почты [email protected]

Можно выбрать и домен имени (всё что справа от значка @). Для этого нажмите галочку справа и в выпадающем меню выберите желаемый домен.

Внизу нас предупреждают, что в случае утери пароля невозможно будет прочитать письма.

Т.е. пароль записываем и сохраняем его в надежном месте.

Под записью «Recovery email (optional)» (Адрес почты для восстановления) вписываем существующий у нас любой почтовый адрес, который потребуется если что-то случиться с паролем.

После заполнения всех полей жмём кнопку «Create account» (Создать аккаунт). Выскакивает окно капча.

Ставим галочку «Я не робот» и жмём на кнопку завершения регистрации.

Открывается интерфейс почты.

Нажимаем кнопку «Finish» и наша протон майл готова.

Как пользоваться

Написание письма.

Слева вверху нажимаем кнопку «Compose» (Написать письмо).

Справа появится форма в которую вписываем почтовый электронный адрес кому вы отправляете письмо, ниже тему и ниже пищите само тело письма. И справа внизу жмем кнопку отправки письма(Send).

Con‧firm verb 1. to say or show that something is definitely true: The company said the report confirmed what its own directors and accountants had already established. confirm that Walsh confirmed that the… … Financial and business terms

Internet fraud - refers to the use of Internet services to present fraudulent solicitations to prospective victims, to conduct fraudulent transactions, or to transmit the proceeds of fraud to financial institutions or to others connected with the scheme. Internet … Wikipedia

Wikipedia:Featured article candidates - Here, we determine which articles are to be featured articles (FAs). FAs exemplify Wikipedia s very best work and satisfy the FA criteria. All editors are welcome to review nominations; please see the review FAQ. Before nominating an article,… … Wikipedia

News International phone hacking scandal - Rupert Murdoch, chairman and chief executive officer of News Corporation, the parent company of News International The News International phone hacking scandal is an ongoing controversy involving mainly the News of the World but also other… … Wikipedia

Private series characters - Private is a series of novels by American author Kate Brian. The cast of characters is as follows. Reed BrennanThe protagonist and narrator of the series, Reed Brennan is a collected outsider from Pennsylvania who, at the beginning of Private ,… … Wikipedia

E-mail marketing - is a form of direct marketing which uses electronic mail as a means of communicating commercial or fundraising messages to an audience. In its broadest sense, every e mail sent to a potential or current customer could be considered e mail… … Wikipedia

WHOIS - (pronounced who is ; not an acronym) is a query/response protocol which is widely used for querying an official database in order to determine the owner of a domain name, an IP address, or an autonomous system number on the Internet. WHOIS… … Wikipedia

Downing Street memo - The Downing Street memo (occasionally DSM, or the Downing Street Minutes), sometimes described by critics of the Iraq War as the smoking gun memo , is the note of a secret 23 July 2002, meeting of senior British Labour government, defence and … Wikipedia

Nokia N8 - The Nokia N8 is the first device to run on the Symbian^3 mobile operating system. Manufacturer Nokia Series Nseries … Wikipedia

Telegraphy - (from the Greek words (τηλε) = far and (γραφειν) = write) is the long distance transmission of written messages without physical transport of letters. Radiotelegraphy or wireless telegraphy transmits messages using radio. Telegraphy includes… … Wikipedia

Barack Obama citizenship conspiracy theories - A billboard questioning the validity of Barack Obama s birth certificate and by extension his eligibility to serve as President of the U. S. The billboard is part of an … Wikipedia

Вверх